ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ
1. ਜਾਣ - ਪਛਾਣ
Recoveriescorp ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ 1988 ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਸਿਧਾਂਤਾਂ (APPs) ਦੇ ਤਹਿਤ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਰਿਕਵਰੀਕੋਰਪ 2012 ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ APPs ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
2. recoveriescorp ਕੋਲ ਮੇਰੇ ਬਾਰੇ ਕਿਹੜੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ?
ਰਿਕਵਰੀਕਾਰਪ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Recoveriescorp ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ:
ਨਾਮ, ਪਤੇ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ (ਨੰਬਰ) ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਖੇ ਗਏ ਸਨ
ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ
ਈਮੇਲ ਖਾਤਾ
ਕਿੱਤਾ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਸਥਿਤੀ
ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੰਸ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫੋਟੋ ID ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ
ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ
ਡਿਫਾਲਟ, ਨਿਰਣਾ, ਦੀਵਾਲੀਆਪਨ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਿਬਿਊਨਲ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਅੱਗੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ
3. ਅਸੀਂ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਪੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਫੈਕਸ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਭਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ।
ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਤੋਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ।
4. ਸੂਚਨਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
Recoveriescorp ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਰੱਖਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ISO 27001 ਅਨੁਕੂਲ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
5. Recoveriescorp ਮੇਰੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ
ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ
ਸਾਡੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ, ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ।
Recoveriescorp ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਾਧਾਰਨ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਜਾਂ ਮੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਪੈਰਵੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਕੀਲਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ। Recoveriescorp ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਰਿਕਵਰੀਕੋਰਪ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਰਿਕਵਰੀਕੋਰਪ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਫਿਜੀ ਅਤੇ ਦੱਖਣੀ ਅਫ਼ਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਰਤੱਵਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ 1988 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ, ਵਰਤਣਾ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ।
6. ਖੁੱਲਾਪਣ
ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ "ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਅਫਸਰ" ਨੂੰ ਲਿਖ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਰੱਖੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਢੁਕਵੀਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਰੱਖੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ, ਅਧੂਰੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਕਿ ਸੋਧ ਲਈ ਆਧਾਰ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨੋਟ ਜੋੜਾਂਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ।
ਇਸ ਪਾਲਿਸੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ, ਜਾਂ recoveriescorp ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੇ ਇਲਾਜ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ, privacyofficer@recoveriescorp.com.au 'ਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ
Recoveriescorp
ਪੀਓ ਬਾਕਸ 13159
ਕਾਨੂੰਨ ਅਦਾਲਤਾਂ
ਮੈਲਬੌਰਨ VIC 8010
7. ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ
Recoveriescorp ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 7 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
8. ਬੇਦਾਅਵਾ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ "ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ" ਦਾ ਉਹੀ ਅਰਥ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਐਕਟ 1988 ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ 12 ਮਾਰਚ 2014 ਦੀ ਸਾਡੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਹਰ ਸਮੇਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਨੀਤੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। Recoveriescorp ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਧਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ।