Magsimula Ngayon
Mga Tanong sa Pagbabayad
Pamahalaan ang iyong account online:
Mga Lokal na Tawag sa Australia: 1300 663 060
sa ibang bansa: +61 3 8627 0600
Email: Gamit ang form sa ibaba.
Ang iyong Reference Number ay dapat na siyam na numero
Salamat sa pagsusumite!
Recoveries Corporation Pty Ltd
ABN: 19 052 138 799
ACN: 052 138 799
Punong tanggapan
Mga Lokal na Tawag sa Australia: 1300 663 060
sa ibang bansa: +61 3 8627 0600
Fax: +61 3 9620 4795
PO Box 13159
Mga Hukuman ng Batas
Melbourne VIC 8010
Opisina ng Sydney
PO Box Q1583
Queen Victoria Building, NSW 1230
DX 11529, Sydney Downtown
Kung sakaling nahihirapan kang makipag-ugnayan sa recoveriescorp dahil sa mga hadlang sa wika, tutulungan ka namin kung posible, sa pamamagitan ng pagbibigay ng interpreter na nagsasalita ng iyong pangunahing wika.
Para sa mga customer na may kapansanan sa pandinig o pagsasalita o kapansanan, maaari kang makakuha ng libreng tulong sa pamamagitan ng pinasimulan ng gobyerno na National Relay Service (NRS) sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa 133 677.
Mga Papuri at Reklamo
Sinisigurado naming marinig namin ang iyong boses
Tinatanggap ng Recoveriescorp ang iyong feedback. Kung mayroon kang papuri o reklamo na may kaugnayan sa iyong karanasan sa aming opisina, iniimbitahan ka naming ibahagi ito sa amin. Magagawa mo ito dito o sa pamamagitan ng telepono sa 1300 663 650 (sa pagitan ng mga oras ng opisina ng 8:30AM at 5:00PM AEST/AEDT). Upang payagan kaming agad na tulungan ka, mangyaring magkaroon ng iyong reference number kapag tumatawag o nakikipag-ugnayan sa amin.
Habang sinisikap naming gawin ang aming makakaya sa pagresolba sa lahat ng mga reklamo, sa mga pagkakataon kung saan hindi ka nasisiyahan sa kinalabasan ng aming proseso sa paglutas ng panloob na hindi pagkakaunawaan, maaari kang:
• Palakihin ang reklamo sa loob ng istraktura ng pamamahala ng recoveriescorp; o
• Maghain ng reklamo sa Australian Financial Complaints Authority (AFCA).